이용약관
Terms of Service
시행일: 2026년 9월 29일
버전: v1.1
게시 위치: https://divetobada.com/terms
이전 버전: https://divetobada.com/terms/20260628 (2026년 6월 28일 시행본)
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 다이브투바다(이하 "회사")가 운영하는 Divetobada(divetobada.com 및 모바일 애플리케이션을 포함하며, 이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스를 통한 재화·용역(이벤트 티켓·예약, 재화(굿즈 등), 디지털 상품 등)의 거래 조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (회사 정보)
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 제10조에 따라 다음 사항을 서비스 초기화면(하단)에 표시합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 다이브투바다 (개인사업자) |
| 서비스명 | Divetobada |
| 대표자 | 박준서 |
| 사업장 주소 | 부산광역시 부산진구 중앙대로980번길 24, 1층 |
| 전화(구매자 문의) | 010-4069-9522 |
| 이메일(구매자 문의) | teambada1206@gmail.com |
| 사업자등록번호 | 358-39-01500 (사업자정보확인) |
| 통신판매업 신고번호 | 신고 예정 |
| 호스팅 서비스 제공자 | Render, Inc. |
| 구매안전서비스 | 토스페이먼츠(주) 구매안전서비스(에스크로) |
제3조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 Divetobada 웹사이트 및 모바일 애플리케이션과 이에 부수되는 제반 서비스(커뮤니티, 이벤트 정보·예약, 결제 등)를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 계정을 등록하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "게시물"이란 이용자가 서비스에 게시한 글, 사진, 영상, 댓글, 메시지 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
- "유료서비스"란 서비스에서 대금을 지급하고 구매하는 이벤트 티켓·예약, 재화(굿즈 등), 디지털 상품 등을 말합니다.
- "이벤트 티켓"이란 서비스에 게시된 공연·모임·행사 등(이하 "행사")에 참가할 수 있는 권리(좌석 지정형 포함)를 말합니다.
- "주최자"란 서비스에 행사를 등록·운영하는 자(회사 또는 회사와 제휴한 제3자)를 말합니다.
- "디지털콘텐츠"란 부호·문자·음성·음향·이미지·영상 등을 디지털 방식으로 제작·유통하는 자료 또는 정보로서 서비스에서 판매되는 것을 말합니다.
- "직접판매"란 회사가 판매자(거래 당사자)로서 이용자에게 유료서비스를 판매하는 것을 말합니다.
- "통신판매중개"란 회사가 사이버몰(서비스)의 이용을 허락하여 판매 크리에이터와 이용자 간의 거래를 알선하는 것을 말하며(전자상거래법 제2조 제4호), 이 경우 회사는 거래의 당사자가 아닙니다.
- "판매 크리에이터"란 회사와 별도로 약정하여 서비스에서 자신의 재화·디지털 상품 등을 자기 명의로 판매하는 자를 말합니다.
- "중개수수료"란 통신판매중개 거래에 대하여 판매 크리에이터가 회사에 지급하는 수수료를 말합니다. 중개수수료는 판매 크리에이터가 부담하며 이용자(구매자)에게 별도로 청구하지 않습니다. 수수료율 등 세부 조건은 「판매자 이용약관」(https://divetobada.com/seller-terms)에 따릅니다.
제4조 (약관의 게시, 효력 및 변경)
- 회사는 본 약관을 서비스 화면(https://divetobada.com/terms)에 게시하여 이용자가 쉽게 알 수 있도록 합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 전자상거래법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경 내용 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이메일·앱 알림 등으로 개별 통지합니다.
- 이용자에게 불리한 변경의 경우, 회사가 제3항에 따라 공지·통지하면서 "적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부하지 않은 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 변경 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 변경 전 약관은 https://divetobada.com/terms/20260929 형식의 주소에 보관·게시합니다.
- 이미 체결된 유료서비스 계약에는 원칙적으로 계약 체결 당시의 약관이 적용됩니다.
제5조 (약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래법, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 환불·취소의 세부 기준은 별도의 「취소·환불 정책」(https://divetobada.com/refund)에 따르며, 이는 본 약관의 일부를 구성합니다.
제2장 회원가입 및 서비스 이용
제6조 (회원가입 및 계정)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이메일 또는 소셜 로그인(Google, Apple)을 통해 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원으로 가입할 수 있습니다.
- 만 14세 미만인 사람은 회원으로 가입할 수 없습니다. 회사는 가입 단계에서 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 확인된 계정은 이용을 제한하고 관련 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 이용자는 가입 시 사실에 부합하는 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 회원은 자신의 계정 및 비밀번호에 대한 관리 책임을 부담하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
제7조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 게시물 작성·공유, 메시지 등 커뮤니티 서비스
- 유료 글(크리에이터가 글 단위로 판매하는 디지털콘텐츠)의 구매·열람 및 그 통신판매중개
- 판매 크리에이터의 상품 판매를 위한 통신판매중개(제공 시)
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 무료 서비스: 메시지(채팅·DM) 기능과 스튜디오 구독(뉴스레터 수신)은 무료로 제공되며 유료 상품이 아닙니다. 회사는 이 기능들에 대해 이용료, 정기결제(구독료), 유료 멤버십을 부과하지 않으며, 서비스에는 포인트·충전·후원(팁) 기능이 없습니다. 이를 유료로 바꾸려면 제4조에 따라 사전에 공지하고 별도 동의를 받습니다.
- 회사는 운영상·기술상의 상당한 이유가 있는 경우 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용과 사유를 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)까지 공지합니다. 이미 결제한 유료서비스의 내용을 이용자에게 불리하게 변경하는 경우 제22조에 따라 환급 등 조치를 합니다.
제8조 (서비스의 중단)
- 회사는 시스템 점검·보수·교체, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 중단 시 가능한 한 사전에 공지하되, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
- 사업 종목의 전환, 사업 포기 등으로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 이용자에게 통지하고, 미제공분에 대해 환급합니다.
제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용 또는 허위 정보의 등록
- 타인의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위
- 음란물, 폭력적·혐오적 표현 등 공서양속에 반하는 게시물의 게시
- 스팸·광고성 정보의 무단 전송, 도배 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 무단으로 접근하는 행위
- 저작권 등 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 이벤트 티켓을 영리 목적으로 재판매(웃돈 거래 등)하거나 매크로 등 부정한 방법으로 구매하는 행위
- 기타 관련 법령 및 본 약관에 위반되는 행위
제10조 (게시물의 권리 및 관리)
- 이용자가 작성한 게시물의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 회사는 게시물을 서비스 내에 노출·검색 결과에 표시하는 등 서비스 운영에 필요한 범위에서만 무상으로 사용할 수 있으며, 서비스 외부 매체에서의 홍보 등 그 밖의 목적으로 사용하려면 사전에 이용자의 동의를 받습니다. 이용자가 게시물을 삭제하거나 탈퇴하면 회사는 해당 사용을 중단합니다(다른 이용자가 공유·저장한 경우 등 법령상 허용되는 경우 제외).
- 회사는 게시물이 본 약관 또는 관련 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 삭제하거나 비공개 처리할 수 있으며, 가능한 경우 사전 또는 사후에 사유를 통지합니다.
- 이용자는 권리를 침해하는 게시물에 대해 회사에 신고할 수 있으며, 회사는 제10조의3에서 정한 절차에 따라 조치합니다.
제10조의2 (게시물에 대한 책임 및 권리침해 게시물의 금지)
- 이용자는 본인이 저작권 등 권리를 보유하고 있거나 권리자로부터 적법하게 이용 허락을 받은 콘텐츠만 게시하여야 합니다.
- 게시물로 인하여 발생하는 저작권·초상권·상표권 등 제3자의 권리 침해에 대한 책임은 해당 게시물을 게시한 이용자에게 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 대해서는 회사가 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
- 이용자는 음반·앨범 커버, 사진, 영상, 글, 그림 등 타인의 저작물을 권리자의 허락 없이 복제·전송·게시하는 등 타인의 권리를 침해하는 게시물을 게시해서는 안 됩니다. 다만, 「저작권법」 등 관련 법령이 허용하는 범위(예: 공표된 저작물의 정당한 인용)에서의 이용은 그러하지 아니합니다.
- 회사는 게시물이 타인의 권리를 침해한다는 이유로 제10조의3의 절차에 따른 요청을 받은 경우 해당 절차에 따라 조치하며, 권리 침해가 명백한 게시물은 게시자에게 통지하고 게시를 중단할 수 있습니다.
제10조의3 (권리침해 신고 및 게시중단 절차)
- 신고 창구: 자신의 권리가 서비스의 게시물로 침해되었다고 주장하는 자(이하 "권리주장자")는 권리침해 신고 페이지(https://divetobada.com/policies/copyright) 또는 고객센터 이메일(teambada1206@gmail.com)로 신고할 수 있습니다.
- 저작권 등의 복제·전송 중단 요청(「저작권법」 제103조): 권리주장자는 권리자임을 소명하는 자료(저작권 등록증 사본, 권리자임을 알 수 있는 자료 등)와 침해 게시물의 위치(URL)를 제출하여 해당 게시물의 복제·전송 중단을 요청할 수 있습니다.
- 임시 게시중단 및 통지: 회사는 제2항의 요청을 받으면 즉시 해당 게시물의 복제·전송을 중단(임시 게시중단)하고, 중단 사실을 권리주장자와 게시자에게 지체 없이 통보합니다. 게시중단된 게시물은 삭제되지 않고 보관됩니다.
- 재게시 요청: 게시자는 자신의 게시가 정당한 권리에 의한 것임을 소명하여 복제·전송의 재개를 요청할 수 있습니다. 회사는 재개 요청 사실과 재개예정일을 권리주장자에게 지체 없이 통보하고, 재개 요청을 받은 날부터 7일 이상 14일 이내의 날(재개예정일)에 게시를 재개합니다. 다만, 권리주장자가 게시자를 상대로 소를 제기한 사실을 재개예정일 전에 회사에 통보한 경우에는 재개하지 않습니다(「저작권법」 제103조 제3항, 같은 법 시행령).
- 사생활 침해·명예훼손 등(「정보통신망법」 제44조의2): 사생활 침해, 명예훼손 등 권리를 침해받았다고 주장하는 자가 침해 사실을 소명하여 게시물의 삭제 또는 반박내용 게재를 요청하는 경우, 회사는 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 하고 이를 신청인 및 게시자에게 알립니다. 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간 다툼이 예상되는 경우 회사는 30일 이내의 기간 동안 해당 게시물에 대한 접근을 임시로 차단(임시조치)할 수 있으며, 게시자는 그 기간 중 재게시를 요청할 수 있습니다.
- 허위 신고: 정당한 권리 없이 게시중단을 요청하여 타인에게 손해를 입힌 자는 그로 인한 손해를 배상할 책임이 있습니다(「저작권법」 제103조 제6항).
- 개인정보: 회사는 신고 처리에 필요한 범위에서만 신고인의 개인정보를 이용하며, 게시자에게 통보할 때에는 신고 사실과 대상 게시물을 알리되 신고인의 연락처 등은 법령에 따른 경우를 제외하고 신고인의 동의 없이 제공하지 않습니다.
제10조의4 (게시물의 노출 조정)
- 회사는 서비스 운영 정책, 권리 침해의 우려, 이용자 신고, 서비스 품질 등을 고려하여 게시물을 삭제하지 않고 메인 화면·둘러보기·추천·검색 결과 등에서의 노출 여부, 범위 또는 순서를 조정할 수 있습니다.
- 노출 조정은 게시물의 삭제나 비공개 처리가 아니며, 해당 게시물은 게시자가 설정한 공개 범위에 따라 게시물 주소(URL) 및 게시자의 페이지에서 계속 열람할 수 있습니다.
- 회사는 본 조에 따른 노출 조정 기준을 본 약관과 공지사항을 통해 미리 안내하며, 게시자는 고객센터를 통해 노출 조정 여부와 사유를 문의할 수 있습니다.
제11조 (이용 제한 및 계정 정지·해지)
- 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 경고·일시 정지·영구 이용정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
- 회사는 조치 사유, 기간 등을 이용자에게 통지합니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 이용 제한 조치 시점에 이용자가 결제하였으나 제공받지 못한 유료서비스가 있는 경우, 관련 법령 및 제4장에 따라 처리합니다.
제12조 (회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 서비스 내 계정 설정에서 탈퇴(계정 삭제)를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
- 탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 게시물은 개인정보처리방침에 따라 파기되거나 처리됩니다. 단, 전자상거래법 등 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
제3장 유료서비스의 구매
현재 판매하는 유료서비스는 유료 글(제21조의2~제21조의3)과 스튜디오 멤버십 1개월 이용권(제21조의4)입니다. 판매자는 해당 글의 작성자 또는 해당 스튜디오의 판매 크리에이터이며, 회사는 통신판매중개자로서 결제·열람·이용권 제공을 합니다(제13조의2). 유료 글은 토스페이먼츠 단건결제로 결제합니다. 스튜디오 멤버십은 카드 자동결제로, 해지하지 않으면 1개월마다 등록 당시 금액이 결제됩니다.
제13조 (직접판매 상품 및 판매 제외 품목)
- 회사가 판매자로서 직접 판매하는 상품이 있는 경우, 그 내용·가격(총액)·판매자·제공 방법·시기·청약철회 가능 여부 및 제한 사유는 상품 상세 화면 및 결제 화면에 표시하며, 상품과 가격은 로그인 없이 확인할 수 있습니다. 현재 판매 중인 유료 글은 직접판매가 아니라 제13조의2의 통신판매중개입니다.
- 직접판매 상품에 대하여 회사는 전자상거래법상 통신판매업자로서 책임(청약철회, 환급 등)을 부담합니다.
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- 주류: 「주세법」 및 관련 고시에 따라 주류의 통신판매(온라인 판매)는 허용되지 않으므로, 회사는 주류를 판매하지 않으며 주류가 포함되거나 주류 제공이 티켓 가격에 포함된 형태의 티켓·상품 구성도 판매하지 않습니다. 행사장에서 주최자가 관련 법령에 따라 현장 판매하는 경우는 회사가 판매하는 상품에 해당하지 않습니다.
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- 주최자 또는 판매 크리에이터가 제3항의 품목을 포함한 행사·상품을 등록한 경우 회사는 이를 게시 중단하거나 판매를 취소할 수 있으며, 판매를 취소하는 경우 이용자에게 그 사유를 통지하고 결제 금액 전액을 3영업일 이내에 환급합니다.
제13조의2 (통신판매중개)
- 회사는 판매 크리에이터가 판매하는 상품에 대하여 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 해당 상품의 정보 및 거래에 관한 의무와 책임은 판매 크리에이터에게 있습니다(전자상거래법 제20조 제1항). 회사는 이 사실을 상품 화면, 결제 화면 및 서비스 하단에 고지합니다.
- 회사는 판매 크리에이터의 성명(상호), 대표자, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호 등 전자상거래법 제20조 제2항에서 정한 판매자 정보를 해당 상품 화면에 표시하거나 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
- 판매 크리에이터 상품의 청약철회·환불은 「취소·환불 정책」 제2항·제3항에 따르며, 어떠한 경우에도 전자상거래법상 이용자의 권리보다 불리하게 정할 수 없습니다.
- 회사는 이용자와 판매 크리에이터 간 분쟁이 발생한 경우 불만 접수 및 분쟁 해결을 위해 필요한 조치를 하고, 분쟁 해결에 협조합니다(전자상거래법 제20조 제3항).
- 회사가 통신판매중개 거래의 대금을 결제대행 방식으로 수령하는 경우, 회사는 전자상거래법 제20조의2에 따라 청약철회에 따른 환급 등에 관하여 판매 크리에이터와 연대하여 책임을 부담할 수 있습니다.
- 중개수수료는 판매 크리에이터가 회사에 지급하며(스튜디오 멤버십 15%, 유료 포스트 13%, VAT·결제수수료 포함), 이용자가 지급하는 상품 가격에 추가되지 않습니다. 구매 경로(추천·검색 등)에 따라 이용자 또는 판매 크리에이터에게 추가 수수료를 부과하지 않습니다. 세부 조건은 「판매자 이용약관」에 따릅니다.
제14조 (구매 신청 및 결제 전 확인·정정)
- 이용자는 서비스에서 다음 절차에 따라 구매를 신청합니다.
- 상품(행사, 좌석, 인원, 옵션 등) 선택
- 구매자 정보(이름, 연락처, 이메일 등) 입력
- 주문 내용 확인 화면에서 상품명, 행사 일시·장소, 수량, 총 결제금액, 청약철회·취소 조건(취소수수료 포함), 판매자(회사 또는 판매 크리에이터)를 확인
- 약관, 취소·환불 정책, 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공(해당 시)에 대한 동의
- 결제수단 선택 및 결제
- 회사는 전자상거래법 제7조에 따라 이용자가 결제 전에 주문 내용을 확인하고, 오류가 있는 경우 이전 단계로 돌아가 정정하거나 주문을 취소할 수 있는 절차를 제공합니다.
- 동의 항목은 미리 체크된 상태로 제공하지 않습니다.
제15조 (계약의 성립)
- 이용계약(구매계약)은 이용자의 구매 신청에 대하여 결제가 완료되고 회사가 서비스 화면·이메일·앱 알림 등으로 구매 확정(예약 확정)을 통지한 때 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 구매 신청은 승낙하지 않거나 사후에 승낙을 취소할 수 있습니다. 이 경우 결제 금액은 전액 환급합니다.
- 신청 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
- 만 14세 미만 또는 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매하는 경우(제19조)
- 잔여 좌석·수량 부족, 시스템 오류로 인한 가격 오표시 등 승낙이 곤란한 경우
- 제13조 제3항의 판매 제외 품목에 해당하는 경우
- 회사는 결제 완료 즉시 구매 확인 통지(주문번호, 상품, 금액, 취소 방법 등)를 발송합니다.
제16조 (결제수단 및 가격표시)
- 국내 결제는 토스페이먼츠(주)의 전자결제 서비스를 통해 처리되며, 이용 가능한 결제수단은 신용·체크카드, 계좌이체, 간편결제 등 결제 화면에 표시된 수단입니다.
- 모든 가격은 부가가치세 등 세금, 수수료 등 이용자가 지급해야 하는 모든 금액을 포함한 총액으로 표시합니다. 예매수수료·배송비 등 별도 비용이 있는 경우 결제 전에 그 금액을 명확히 표시하며, 표시되지 않은 금액을 추가로 청구하지 않습니다.
- 회사는 이용자의 결제 정보(카드번호 전체 등)를 직접 저장하지 않으며, 결제 처리는 결제대행사가 수행합니다.
- 현금영수증: 회사는 현금영수증 의무발행업종 사업자로서, 계좌이체·가상계좌 등 현금성 결제에 대하여 결제 금액과 관계없이 결제대행사(토스페이먼츠(주))를 통해 현금영수증을 자동 발급합니다. 이용자는 결제창에서 소득공제용(휴대폰번호 등) 또는 지출증빙용(사업자등록번호)을 선택하여 발급 정보를 입력할 수 있으며, 입력하지 않은 경우 국세청 지정번호(010-000-1234)로 자진발급합니다. 결제가 취소되거나 환불되는 경우 발급된 현금영수증도 함께 취소되며, 부분 환불 시에는 환불 금액만큼 부분 취소됩니다.
- 구매안전서비스(에스크로): 회사는 전자상거래법 제13조 제2항 제10호 및 제24조에 따라, 현금 등으로 결제하는 거래에 대하여 이용자가 토스페이먼츠(주)의 구매안전서비스(결제대금예치)를 이용할 수 있도록 합니다. 이는 결제 금액과 관계없이 적용합니다.
제4장 청약철회 및 환급
제18조 (청약철회 등)
- 이용자는 전자상거래법 제17조에 따라 계약내용에 관한 서면(전자문서 포함)을 받은 날 또는 재화등의 공급이 시작된 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 디지털콘텐츠: 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다운로드, 스트리밍 재생, 열람 개시 등) 청약철회가 제한됩니다. 다만 회사는 같은 조 제6항에 따라 ① 청약철회가 불가능하다는 사실을 상품 화면·결제 화면에 명확히 표시하고, ② 시용상품 제공 또는 일부 이용 등 청약철회 권리가 방해받지 않도록 조치합니다. 이러한 조치를 하지 않은 경우 청약철회는 제한되지 않습니다. 가분적 디지털콘텐츠는 제공이 개시되지 않은 부분에 대해 청약철회가 가능합니다.
- 유료 포스트(디지털콘텐츠): 판매 크리에이터가 유료로 공개하는 게시물(이하 "유료 포스트")은 디지털콘텐츠이며 다음 기준을 따릅니다.
- 가격: 최소 1,000원, 최대 50,000원, 100원 단위. 한 계정 월 한도 100,000원(글 구매와 멤버십 합산)
- 결제 전: 미리보기(무료 공개 부분)를 제공하고, "유료 본문을 열람하면 청약철회가 제한된다"는 사실을 결제 화면에 표시하며, 이용자가 이를 확인하는 체크박스(미리 체크되지 않음)에 동의한 경우에만 결제가 진행됩니다.
- 결제일로부터 7일 이내이고 유료 본문을 열람하지 않은 경우: 청약철회(전액 환급)가 가능합니다.
- 유료 본문을 열람한 경우: 청약철회가 제한됩니다. 다만 콘텐츠에 하자가 있거나 표시·광고 내용과 다른 경우에는 열람 여부와 관계없이 제1항 후단의 기간 내에 청약철회가 가능합니다.
- 판매 크리에이터가 유료 포스트를 비공개 또는 삭제하더라도 이는 신규 판매만 중단하며, 이미 구매한 이용자의 열람은 제21조의3의 제공기간에 따릅니다. 무료 전환·가격 변경 시의 처리는 제21조의3에 따릅니다.
- 권리 침해 등 법적 사유로 유료 포스트가 게시 중단(삭제)되어 구매자가 더 이상 열람할 수 없게 된 경우에는 예외적으로 환급합니다.
- 스튜디오 멤버십: 카드를 등록하는 1개월 자동결제입니다. 해지하지 않으면 1개월마다 등록 당시 금액이 결제됩니다. 구독 취소 시 다음 결제는 나가지 않으며, 구독일로부터 7일 이내 취소는 전액 환급합니다. 7일이 지난 뒤의 취소는 이용한 기간에 해당하는 금액만 공제하고 남은 기간은 위약금 없이 환급합니다. 세부 기준은 「취소·환불 정책」에 따릅니다.
- 유료 글의 미열람 환불은 로그인한 구매함의 환불 화면에서, 스튜디오 멤버십의 구독 취소는 로그인한 설정의 구독 취소 화면에서 합니다. 화면에서 환급 금액과 공제를 확인한 뒤 확정하면 청약철회 의사표시를 받은 것으로 봅니다. 유료 구간을 열람한 뒤, 결제일로부터 7일이 지난 유료 글, 표시·광고와 다르거나 하자가 있는 경우처럼 그 화면에서 처리되지 않는 청약철회는 고객센터(이메일 teambada1206@gmail.com · 전화 010-4069-9522 · 문의하기)로 주문번호와 함께 요청할 수 있습니다. 서면으로 한 청약철회는 그 서면을 발송한 날에 효력이 생깁니다(전자상거래법 제17조 제4항).
제19조 (미성년자의 구매 및 취소)
회사는 미성년자와 계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용(「민법」 제5조)을 고지합니다. 다만 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산(용돈 등)으로 구매한 경우, 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다(민법 제6조, 제17조).
제20조 (청약철회 등의 효과 및 환급)
- 회사는 청약철회 또는 취소의 의사표시를 받은 날(재화가 있는 경우 반환받은 날)로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다(전자상거래법 제18조). 회사가 환급을 지연한 경우 지연기간에 대하여 법령이 정한 지연이자율(연 15%)에 따른 지연배상금을 지급합니다.
- 회사는 이용자가 구매 신청한 재화등을 공급하기 곤란한 경우 지체 없이 그 사유를 알리고, 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다(전자상거래법 제15조 제2항).
- 신용카드 등으로 결제한 경우 회사는 지체 없이 결제대행사에 결제 취소를 요청하며, 실제 환급(카드 승인취소, 계좌 입금) 시점은 카드사·금융기관 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 단순변심에 의한 청약철회(법정 청약철회 기간 내)에 대하여 회사는 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
- 재화 반환이 필요한 경우 단순변심에 의한 반환 비용은 이용자가, 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다른 경우의 반환 비용은 회사가 부담합니다.
제21조의2 (유료 글의 구매)
- "유료 글"이란 판매 크리에이터가 스튜디오 블로그에 게시하면서 작성자가 넣은 유료 구분선을 기준으로, 구분선 위는 누구나 볼 수 있는 미리보기로, 구분선 아래는 구매자만 열람할 수 있도록 판매하는 디지털콘텐츠를 말합니다. 모든 유료 글에는 미리보기가 있어야 합니다.
- 유료 글의 판매자는 해당 글의 작성자(판매 크리에이터)이며, 회사는 통신판매중개자로서 결제·열람 서비스를 제공합니다(제13조의2). 판매자 표시와 중개자 고지는 유료 글 화면과 구매 화면에 표시합니다.
- 가격은 1,000원 이상 50,000원 이하, 100원 단위로 작성자가 정하며, 부가가치세 등 이용자가 지급할 모든 금액을 포함한 총액으로 표시합니다. 결제 금액은 서버에서 글의 표시 가격으로 정해지며 이용자가 금액을 입력하거나 바꿀 수 없습니다. 한 계정이 한 달 동안 글 구매와 스튜디오 멤버십을 합쳐 결제할 수 있는 금액은 100,000원이며, 한 건은 50,000원을 넘을 수 없습니다.
- 회사는 결제 전에 구매 화면에 가격, 상품 설명, 제공기간, 환불 규정(열람 전 7일 이내 환불, 열람 시 청약철회 제한), 작성자의 삭제·비공개·무료 전환·가격 변경 시 처리를 표시합니다. 이용자는 ① 상품 정보와 가격 확인 ② 이용약관·환불정책(무료 전환·삭제 시 처리 포함) 동의 ③ "열람을 시작하면 청약철회가 제한됩니다(미열람 시 7일 이내 환불)"에 대한 동의 항목에 각각 직접 체크해야 결제할 수 있으며, 동의 항목은 미리 체크되어 있지 않습니다. 회사는 동의가 없는 결제 요청을 처리하지 않습니다.
- 유료 글은 로그인한 회원만 구매할 수 있습니다.
- 회사는 분쟁에 대비하여 동의 이력(동의한 문서와 버전, 동의 항목, 동의 일시, 접속 IP, 브라우저 정보, 관련 주문)을 보관하며, 보관 기간은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
- 유료 글은 글 단위로 판매합니다. 스튜디오 멤버십은 1개월 자동결제로 따로 판매하며, 해지하기 전까지 등록 당시 금액이 반복 결제됩니다. 포인트·충전·후원 방식의 결제는 제공하지 않습니다.
- 작성자가 유료 글을 새로 게시하거나 이미 게시한 무료 글을 유료로 전환할 때에는 글에 포함된 타인의 이미지·저작물에 대하여 권리를 보유하거나 허락을 받았음을 확인해야 하며, 회사는 그 확인 기록을 보관합니다. 무료 전환·유료 전환·가격 변경은 글 작성자 본인만 할 수 있습니다.
제21조의3 (유료 글 열람 권리의 유지, 무료 전환·삭제)
- 제공기간: 구매 즉시 열람할 수 있으며, 제공 기간은 구매일로부터 12개월입니다. 작성자가 글을 삭제하거나 비공개로 바꿔도, 그 12개월 동안 구매자의 열람은 유지됩니다.
- 작성자가 가격을 바꾸더라도 이미 구매한 이용자의 결제 금액과 열람 권리에는 영향이 없습니다(구매 시점의 금액 기준). 삭제·비공개 시 열람 유지는 제1항의 제공기간에 따릅니다.
- 작성자가 유료 글을 무료로 전환하면 누구나 열람할 수 있게 되며, 이미 구매한 이용자에게는 이를 이유로 환급하지 않습니다. 회사는 이 사실을 구매 전에 구매 화면에 고지하고 동의를 받습니다.
- 권리침해 등 법적 사유로 유료 글의 게시가 중단되어 구매자가 더 이상 열람할 수 없게 된 경우에는 열람 여부와 관계없이 결제 금액 전액을 환급합니다. 환급 주체(판매 크리에이터·회사)와 정산 차감은 「판매자 이용약관」에 따릅니다.
- 회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고 구매자에게 개별 통지하며, 구매자가 종료 전까지 구매한 유료 글을 열람할 수 있도록 합니다.
- 열람 전 환불(결제일부터 7일 이내·유료 구간 미열람)과 열람 후 청약철회 제한은 제18조의 유료 포스트 기준과 「취소·환불 정책」 2-1항에 따릅니다. 회사는 유료 구간을 처음 열람한 시각을 기록하여 열람 여부를 판단합니다.
제21조의4 (스튜디오 멤버십)
- "스튜디오 멤버십"이란 판매 크리에이터가 자신의 스튜디오에 대해 1개월 단위로 판매하는 디지털 이용권으로, 멤버십 기간 동안 해당 스튜디오의 유료 글을 추가 구매 없이 열람할 수 있게 하는 상품을 말합니다.
- 판매자는 해당 스튜디오의 판매 크리에이터이며, 회사는 통신판매중개자로서 결제·이용권 제공을 합니다(제13조의2). 판매자 표시와 중개자 고지는 멤버십 화면과 결제 화면에 표시합니다.
- 가격은 1,000원 이상 50,000원 이하, 100원 단위로 판매 크리에이터가 정하며, 부가가치세 등 이용자가 지급할 모든 금액을 포함한 총액으로 표시합니다. 결제 금액은 서버에서 스튜디오에 설정된 멤버십 가격으로 정해지며 이용자가 금액을 입력하거나 바꿀 수 없습니다. 한 계정이 한 달 동안 글 구매와 스튜디오 멤버십을 합쳐 결제할 수 있는 금액은 100,000원이며, 한 건은 50,000원을 넘을 수 없습니다.
- 제공기간: 결제 즉시 1개월이 시작됩니다. 해지하지 않으면 그 시각에 등록 당시 금액으로 다시 결제되어 1개월이 이어집니다. 해지하면 다음 결제는 나가지 않습니다. 기간이 남아 있으면 같은 스튜디오를 새로 결제할 수 없습니다.
- 멤버십 기간에는 그 스튜디오의 유료 글을 추가 구매 없이 열람합니다. 그 기간에는 이미 열리는 글의 개별 구매를 받지 않습니다. 개별 구매한 글은 멤버십이 끝나도 그 글의 제공기간(구매일로부터 12개월) 동안 열람할 수 있고, 멤버십만으로 열던 글은 기간이 끝나면 다시 잠깁니다.
- 구독 취소·환급은 제18조 및 「취소·환불 정책」 2-2항에 따릅니다. 구독일로부터 7일 이내 구독 취소는 전액 환급하며, 7일이 지난 뒤의 취소는 이용한 기간에 해당하는 금액만 공제하고 남은 기간은 위약금 없이 환급합니다.
- 회사는 분쟁에 대비하여 동의 이력(동의한 문서와 버전, 동의 항목, 동의 일시, 접속 IP, 브라우저 정보, 관련 주문)을 보관하며, 보관 기간은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
제22조 (서비스 하자 등에 의한 보상)
회사의 귀책사유로 유료서비스가 제공되지 않거나 현저히 불완전하게 제공된 경우, 회사는 「소비자분쟁해결기준」 및 관련 법령에 따라 이용기간 연장, 환급, 배상 등으로 보상합니다.
제5장 기타
제23조 (분쟁처리 절차 및 피해보상)
회사는 이용자의 불만·분쟁 처리와 피해보상을 위해 다음 절차를 운영합니다.
- 문의 창구: 이메일 teambada1206@gmail.com · 전화 010-4069-9522 · 문의하기(/contact). 권리침해(저작권 등) 신고는 권리침해 신고(/policies/copyright)로 접수합니다.
- 처리 기한: 회사는 불만·분쟁 접수 후 3영업일 이내에 접수 사실을 알리고, 14일 이내에 처리 결과를 회신합니다. 기한 안에 처리하기 어려운 경우 그 사유와 처리 예정일을 기한 안에 알립니다.
- 저작권 등 권리침해 신고: 「저작권법」 제103조에 따라 권리주장자의 복제·전송 중단 요청을 받으면 즉시 해당 게시물을 임시로 게시중단하고 권리주장자와 게시자에게 알리며, 게시자는 정당한 권리를 소명하여 재게시를 요청할 수 있습니다(재개예정일: 요청일부터 7일 이상 14일 이내). 세부 절차는 이용약관 제10조의3에 따릅니다.
- 회사의 지위(통신판매중개): 유료 글 등 크리에이터가 판매자로 표시된 상품에 대하여 회사는 「전자상거래법」 제20조의 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니며, 이 사실을 상품·결제 화면에 고지합니다. 회사는 판매자의 성명(상호)·주소·전화번호·이메일 등 판매자 정보를 확인하여, 구매자가 요청하거나 분쟁이 발생한 경우 이를 열람하게 하거나 제공하고 분쟁 해결에 협조합니다(같은 법 제20조 제2항·제3항). 회사가 중개자임을 고지하지 않았거나 판매자 정보를 제공하지 않은 경우, 또는 회사가 결제대금을 받는 경우의 환급 등에 관하여는 같은 법 제20조의2에 따라 책임을 부담합니다.
- 정산 보류: 다음의 경우 회사는 해당 거래의 정산금에 한하여 지급을 보류할 수 있으며, 보류 사유와 대상 거래를 판매자에게 알리고 사유가 해소되면 다음 정산에 포함하여 지급합니다. ① 구매자와의 분쟁이 진행 중인 경우 ② 권리침해 신고가 접수된 경우 ③ 환불 요청을 처리 중인 경우 ④ 법적 사유로 게시가 중단된 경우 ⑤ 부정거래(사기·명의도용 등)가 합리적으로 의심되는 경우.
- 약관 변경의 사전 공지: 회사는 약관을 변경하는 경우 적용일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
- 외부 분쟁조정: 분쟁이 원만히 해결되지 않으면 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr, 1661-5714), 한국소비자원(소비자상담센터 국번 없이 1372, www.kca.go.kr), 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr)에 상담·조정을 신청할 수 있습니다.
- 재판관할: 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 회사는 특정 법원을 전속관할로 정하지 않으며, 이용자(소비자)의 주소지 관할 법원에 제기하는 것을 제한하지 않습니다.
제24조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 간 게시물 등으로 발생한 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 제3자가 주최하는 행사의 경우 행사 진행에 관한 책임은 주최자에게 있으나, 회사가 판매자로서 부담하는 전자상거래법상 책임(청약철회, 환급 등)은 면제되지 않습니다. 판매 크리에이터 상품에 관한 회사의 책임은 제13조의2에 따릅니다.
- 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 적용되지 않습니다.
제25조 (준거법 및 재판관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 발생한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원(소 제기 당시 이용자의 주소지 관할 법원 포함)에 제기합니다. 회사는 특정 법원을 전속관할로 강제하지 않습니다.
제26조 (문의처)
- 상호: 다이브투바다 (개인사업자) / 서비스명: Divetobada
- 대표자: 박준서
- 사업자등록번호: 358-39-01500
- 주소: 부산광역시 부산진구 중앙대로980번길 24, 1층
- 이메일: teambada1206@gmail.com
- 전화: 010-4069-9522
부칙
- 본 약관은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.
- 종전 약관(2026년 6월 28일 시행, 13개 조항)은 https://divetobada.com/terms/20260628 에서 확인할 수 있습니다.
- 본 약관 시행 전에 체결된 예약·구매 계약에 대해서는 이용자에게 유리한 경우를 제외하고 종전 약관 및 당시 고지된 조건을 적용합니다.
- 본 약관은 종전 약관 대비 유료서비스 관련 조항이 신설되는 중요한 변경이므로 시행일 30일 전부터 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.